パワー・インタラクティブでは、
・貴社の業種業態、マーケティングの課題、保有している多様なデータに合わせて、最適なアプローチでデータを分析し、マーケティング課題の解決をサポートします。
・顧客の購入履歴（購買データ）やアクセスログ、施策レスポンスログ等の多様なデータをもとに、経験豊富なデータアナリストが顧客のカスタマージャーニーデータを解析・分析。今後の打ち手を考察・提案します。
顧客データ分析とは、企業や組織が顧客から収集したデータを分析し、顧客の嗜好や行動パターン、購買履歴、サービスや製品の評価などを把握することです。顧客データ分析は、マーケティング戦略の立案や改善、顧客サービスの向上、製品やサービスの開発など、様々なビジネス上の判断を行うための重要な情報源となります。
具体的には、顧客データ分析では、顧客からのアンケート調査や購買履歴、SNSの投稿やブラウジング履歴、アプリケーションの利用履歴、ウェブサイトのアクセスログなどからデータを収集し、それを分析することで、以下のような情報を得ることができます。
・どのような商品やサービスが人気があるのか？
・どのような顧客層が製品やサービスを利用しているのか？
・どのようなタイミングでどのようなキャンペーンを実施すると売上が伸びるのか？
・どのような問題点があり、どのように改善すると顧客満足度が向上するのか？
これらの情報を活用することで、企業はより効果的なマーケティング戦略の立案や改善、顧客サービスの向上、製品やサービスの開発などに取り組むことができます。
マーケティングの目的は、企業の成果や成長を促進することです。明確な目標を設定し、その達成に向けて効果的な調査を展開します。
市場調査やデータ分析の専門知識と豊富な経験を持っています。データの収集、分析、解釈に関する深い知識を持っており、正確な結果を提供する能力があります。
様々なデータ収集手法を駆使して、信頼性の高い情報を収集します。例えば、オンライン調査、インタビュー、フィールド調査などの手法を組み合わせて利用することで、多角的な視点からデータを収集し、より詳細な分析が可能になります。
最新の分析ツールや技術を活用しています。データの可視化や統計分析、予測モデリングなどの分析手法を使いこなし、見やすく理解しやすい形で結果を提供することができます。
クライアントとの円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことができます。また、お客様のビジネス目標や課題を理解し、それに基づいて調査計画を立案し、データ分析を行い、具体的な事業や業界に応じた戦略を提案することが可能です。
2023.06.20
2023.06.19
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2021.06.25
